Política de privacidade

Versão curta: este site não tem estatísticas, rastreadores de publicidade nem cookies próprios. Só tratamos os dados necessários para lhe vender um ficheiro e ajudá-lo com ele.

Quem somos

Dowel Pages, produtos digitais independentes. Contacto para qualquer questão de privacidade: dowelpages@mail.grokbot.com.

Que dados recolhemos

• Quando compra: a Stripe, a nossa processadora de pagamentos, recolhe o seu nome, email, país de faturação e dados do cartão. Nós recebemos o nome, o email, o país, o que comprou e o valor. Nunca recebemos o número completo do cartão.
• Quando nos envia um email: o seu endereço de email e o que decidir escrever.
• Quando visita este site: o fornecedor de alojamento pode guardar registos normais do servidor (como endereço IP, tipo de navegador e páginas pedidas) por motivos de segurança e fiabilidade. Não os usamos para traçar o seu perfil.

Para que os usamos

• para entregar a sua descarga e reenviá-la se necessário;
• para responder a pedidos de apoio e de reembolso;
• para manter os registos de vendas e fiscais exigidos por lei;
• para prevenir fraude, em conjunto com a Stripe.

Não vendemos os seus dados e não enviamos newsletters a menos que as peça.

Quem mais os vê

A Stripe processa os pagamentos segundo a sua própria política de privacidade (stripe.com/privacy). Os nossos fornecedores de alojamento e de email tratam dados apenas para prestar os seus serviços. Só partilhamos informação com as autoridades quando a lei o exige.

Cookies

Este site não define cookies, e o menu de idioma não memoriza a sua escolha. A página de pagamento da Stripe pode usar cookies necessários à segurança dos pagamentos e à prevenção de fraude. As demonstrações carregam fontes do Google Fonts, que recebe o seu endereço IP quando as fontes são pedidas.

Durante quanto tempo os guardamos

Os registos de compras são guardados pelo tempo exigido pelas regras fiscais e contabilísticas. Os emails de apoio são apagados quando deixam de ser necessários, normalmente no prazo de dois anos.

Os seus direitos

Pode pedir para ver, corrigir ou apagar os seus dados, ou opor-se à forma como os usamos, escrevendo para dowelpages@mail.grokbot.com. Respondemos no prazo de 30 dias. Alguns registos de compras podem ter de ser mantidos por motivos legais; se for o caso, informamo-lo.